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お届けについて

  親切・丁寧・迅速な業界NO.1のヤマト運輸(クロネコヤマト便)でお届けします。
 
1.発送日について
商品は、お客様のご注文受付後にメーカーへ発注しますので即納できません。
発送日は下記を目安にお考え下さい。 尚、メーカー欠品中の商品の場合は納期が大幅に遅れますので、別途ご連絡します。

■発送日の目安(支払方法により異なります)

代金引換
ご注文受付後、3〜5営業日後に発送します。
銀行振込
ご入金確認後、3〜5営業日後に発送します。


■発送日のご連絡
商品が手配出来次第、発送日とヤマト運輸の伝票番号をメールでお知らせします。

■休業日について
土・日・祝日はメーカー及び当店は休業となるため、一切の業務はストップしますのでご了承下さい。


2.時間指定について
ヤマト運輸の時間帯お届けサービスが追加料金不要でご利用いただけます。
お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
交通・天候等の事情によりご指定時間帯にお届けできない場合もありますのでご了承下さい。
ヤマト運輸の時間帯お届けサービス


3.お届け可能地域
販売は日本国内限定(ヤマト運輸が配送可能地域に限る)、海外発送は対応していません。


4.当社で販売できない大型商品について
商品の重量が25kgを超えるものは、当社とヤマト運輸との契約上、配送が出来ないために掲載商品であっても販売致しておりません。
ただし、条件により近畿圏内に限り販売が可能な場合がありますので詳しくは下記「近畿地域限定の大型商品お届けサービス」をご参照下さい。

■ヤマト運輸での配送可能条件
・重量:梱包材込で25kg以内のものは配送可能。
・サイズ:梱包材込で、縦・横・奥行きの3辺合計が160cm以内のものは配送可能。

■重量物(10kg以上)の商品について
事前に荷降ろし場所の確保をお願い致します。
運送車輌が横付け可能な軒下渡しとさせて頂きます。

 

近畿地域限定の大型商品お届けサービス

お届け先が近畿圏内で、当店提携の運送会社が配達できる商品は、重量が25kg以上や、3辺の合計サイズが160cm以上
の大型商品でも販売可能な場合がございますので、お問合せ下さい。

(1)近畿圏内とは?
大阪府・兵庫県・京都府・奈良県で大阪市内より車で1時間の範囲を目安とします。
(2)お支払方法について
ドライバーが集金業務を致しておりませんので、ご購入金額にかかわらず「銀行振込(前払)」のみです。
(3)配達についてのご注意
・宅配会社と違い、運送会社の混載便となるため細やかなご要望に対応できません。
・お届け日は運送会社の都合となり、お客様による配達日や時間の指定はできません。
・お届け日は事前に当社よりお客様へご連絡しますので、9時から17時の間は商品受取のため待機してください。
・交通・天候等の事情により、到着予定日にお届けできない場合もあります事をご了承ください。
・1回目の配送料は当社負担です。ご不在のため再配送となる場合は、別途送料が発生致します。
・大型商品の受け渡しは軒下渡しではなく、車上渡し(※)となります。
・ドライバー1人での配送のため、荷下ろし時には手助けのご協力をお願い致します。

 

(※)車上渡しとは?
ドライバーが商材・商品を目的地まで運送しますが、荷下ろしや設置などをお客様に行っていただくこと。
または、お客様も手伝っていただく納品方法の意味です。


 

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