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よくあるご質問

 
    1.ご注文・お見積について
11.配達日や時間帯の指定はできますか
12.クロネコヤマトの営業所留めで受取りは出来ますか
13.パソコンや携帯電話から「荷物の追跡」はできますか
14.注文後、何もメールが届きませんがどうなっていますか
15.個人でも購入可能ですか
16.部品は購入できますか
17.注文完了後に当社から自動的に送られる「自動返信メール」が届きません
 
    2.商品選びについて
 
    3.取付・工事について
 
    4.返品・交換について
 
    5.故障・修理について
 

 
Q.
領収証、納品書は発行してもらえますか


 
A.
■代金引換の場合の領収証
全ての方にヤマト運輸送り状の複写型の領収証が発行されます。
別途、領収証が必要な方はこちら

■銀行振込の場合の領収書
銀行振込された際の「振込用紙・ATM振込控」を領収証としてご利用いただけますが、当社発行の領収証が必要な方はお申し出下されば別途発行致します。 別途、領収証が必要な方はこちら

■納品書の添付は省略しています
ヤマト運輸送り状の「品名欄」に商品の名称、品番、個数を掲載していますので納品書の代わりとしてご利用下さい。詳しくはこちら
 


 

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